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随着暑期的到来，安医大附属阜阳医院又迎来了一年一度的就诊高峰期，为了给患者提供良好的就诊环境，医院提前部署，周密安排，各诊室、各临床科室积极采取应对措施，进一步改善就诊流程，以新举措、新风貌不断提升服务品质，为患者带来更优质高效的医疗服务，全力守护阜阳乃至皖北地区群众的生命健康。
在门诊区域，虽人流涌动，忙碌却不慌乱，排队、候诊、检查……一切都在井然有序的进行着。“不排长队，就诊检查基本上一上午都可以搞定，很方便。”这是很多患者的直观感受，通过一系列务实便民举措，门诊患者虽然陡增，但就医体验感却没有受到影响。 为更好地服务患者，门诊部联合医保办、信息中心等部门每天定期开展门诊区域巡查，确保第一时间为就诊患者解决问题。增加坐诊医师，各科室增排专家门诊，实现双门诊排班，增强门诊一线力量。全面开放号源，门诊每日号源不限量，保障来院患者当日完成就诊。门诊挂号机处、各楼层检验及窗口处安排志愿者，合理引导患者进行预约诊疗和预约检查，疏导患者挂号、就诊、检查、取药等，减少患者的等候时间。同时，积极宣传提倡网上预约挂号就诊，建议患者按需选择就诊时间，错峰来院，缩短现场等候时间。落实弹性工作制，保证不看完最后一位病人不下班，保障患者合理有序就诊。
除了门诊患者激增外，随着中考、高考结束及暑假的到来，手术患者也明显增加。特别是儿童扁桃体腺样体切除、鼻窦内窥镜手术、耳显微外科手术、儿童包皮过长、泌尿系统结石肿瘤等显著增加。为了保证手术室安全、有序、稳定、高效运行，医院外科党总支充分发挥战斗堡垒和党员先锋模范带头作用，积极采取一系列措施：麻醉科负责人及手术室护士长合理安排医护人员，采取优化区域间手术调配，确保消毒供应和设备、耗材、物资保障，加快台次之间的衔接，缩短接台时间等多项举措，保证手术平稳开展，保障医疗护理质量安全。 手术数量虽然激增，但医院一直以来都高度重视手术安全，建立了严格的手术管理制度。在手术前，医院严格执行手术风险评估，确保患者身体状况适合手术，并制定个性化的手术方案；在手术中，外科医生、麻醉医生和手术室护士严格遵循手术操作规范，做到每一步都经过细致的准备和核对，确保患者安全康复；在手术后，各科室设立了完善手术后恢复和管理制度，及时处理并发症，帮助患者顺利康复。 手术室里，忙碌而有序。麻醉医生忙而不乱，精准用药，悉心操作，严密观察，及时处理突发情况，确保病人生命安全；器械护士、巡回护士各司其职，密切配合，保证手术顺利进行；麻醉恢复室快速、安全、高效的运行，将完成手术等待苏醒的患者及时转移至麻醉恢复室进行密切的监测护理，加快了周转，提高了手术间利用率，保障了患者安全。手术室护士长科学调度，合理分工，细致查对，保证人员、物品及时到位；各科手术医生施展高超技术，严谨细致，精心操作，以最饱满的精神状态完成每一台手术；消毒供应中心在护士长的带领下，加班加点，认真进行手术器械清洗消毒灭菌，有效保障了全院手术无菌物品的供应。 “最近手术量激增，每天从早到晚手术室手术都是排得满满当当，加班加点是常态，常常正常饭点都没有时间吃饭，但为了让患者早日手术、早日康复，不管是手术科室的医生还是麻醉科医护人员都始终保持着昂扬的精神状态”该院手术室护士长动情地说，为了群众的健康，我们累并快乐着。 近段时间，许多医务人员疲惫不堪，但仍身披白衣坚守在手术台上；许多医务人员口干舌燥，顾不上喝水也依然细致地为患者分析病因、判断病情、对症治疗；他们小跑在病区走廊，穿行于病房病床，却始终面带笑容……无论是内科系统、外科系统、门急诊系统、还是医技系统、后勤职能科室的全院每一名职工，都严阵以待，战酷暑高温，用最大的努力和最高的工作效率应对假期就诊高峰，努力为患者提供优质、高效、安全、可靠的医疗服务。用实际行动阐释了“救死扶伤，敬佑生命，甘于奉献，大爱无疆”的职业精神，践行 “全心全意为人民健康服务”的办院宗旨。 |
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